信息不对称理论下护患关系紧张影响因素分析

• Published in: 现代医药卫生 Vol. 31; no. 11; pp. 1745 - 1747
• Main Author: 姚娟
• Format: Journal Article
• Language: Chinese
• Published: 重庆医科大学附属儿童医院血液肿瘤二病房,重庆,400014 2015
• Subjects: 信息不对称; 卫生服务使用研究; 护士病人关系; 护理工作/组织和管理; 护士病人关系; 信息不对称; 护理工作/组织和管理; 卫生服务使用研究
• ISSN: 1009-5519
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2015.11.060

以信息不对称理论为依据,探讨护患双方在信息的获取方式、信息的内容真实性、信息的辨识程度和信息的理性分析存在的不对称现象,以及信息不对称对护患关系的影响：患者的＂逆向选择＂阻碍医疗服务市场健康发展,护士＂道德风险＂加剧护患关系紧张。解决对策为提高护士专业技术水平,建立宣教制度,健全领导定期接待制度,增强护士主动服务意识,合理分配人力资源,营造良好工作环境。从而促进护患关系的改善,推动医疗服务市场健康发展。