医患共同决策对患者家属诊疗期望值及满意度的影响

• Published in: 医学与哲学 Vol. 45; no. 10; pp. 25 - 27
• Main Authors: 赵铁夫, 王娜, 彭洁, 田雪迪, 张波, 冯岩, 马涵英
• Format: Journal Article
• Language: Chinese
• Published: 中国自然辩证法研究会 20.05.2024; 首都医科大学附属北京安贞医院医患关系协调办公室 北京 100029%首都医科大学附属北京安贞医院全科医疗科 北京 100029
• Subjects: 医患共同决策; 期望值管理; 患者满意度; patient satisfaction; expectation management; shared decision-making
• ISSN: 1002-0772
• DOI: 10.12014/j.issn.1002-0772.2024.10.06

应用病例对照研究方法对拟行冠状动脉旁路移植术的患者进行医患共同决策干预。研究发现，经过医患共同决策干预的患者和家属，沟通后对诊疗结果的期望值明显减低，且沟通诊疗期望值低于传统方式沟通的患者和家属；在满意度测评中，干预组满意度和患者参与满意度调查的比例高于对照组，且干预组患者主导的满意度得分高于对照组和干预组家属主导的满意度得分。积极应用医患共同决策能够合理调控患者及其家属对诊疗行为的期望值，提升患者满意度，值得在国内医疗机构推广。