Redesenhando caminhos na direção da clínica ampliada de saúde bucal

• Published in: Saúde e sociedade Vol. 27; no. 4; pp. 1174 - 1185
• Main Authors: Fonsêca, Graciela Soares, Pires, Fabiana Schneider, Junqueira, Simone Rennó, Souza, Carolina Rogel de, Botazzo, Carlos
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese; English
• Published: Sao Paulo Universidade de Sao Paulo, Faculdade de Saude Publica 01.10.2018; Faculdade de Saúde Pública, Universidade de São Paulo. Associação Paulista de Saúde Pública; Universidade de São Paulo
• Subjects: Access; Client satisfaction; Diaries; Health services utilization; Innovation; Medical records; Oral Health; Oral hygiene; Patients; Primary care; Primary Health Care; PUBLIC, ENVIRONMENTAL & OCCUPATIONAL HEALTH; User Reception; Innovation; Saúde Bucal; Inovação; Acolhimento; Primary Health Care; Atenção Primária à Saúde; User Reception; Oral Health
• ISSN: 0104-1290; 1984-0470; 1984-0470
• DOI: 10.1590/S0104-12902018180117

O trabalho analisa a experiência da clínica ampliada de saúde bucal em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) do município de São Paulo. O estudo é de abordagem qualitativa, do tipo pesquisa-ação, em que cirurgiãs-dentistas e estagiários de odontologia experienciaram a clínica ampliada de saúde bucal, realizando registros sobre suas práticas em diários de pesquisa e construindo, em conjunto com os usuários, projetos terapêuticos singularizados. Foram analisados três diários de pesquisa e 52 casos clínicos e seus respectivos projetos terapêuticos singularizados, elaborados entre os anos de 2014 e 2015. O material foi tratado por análise de conteúdo temática, com as seguintes categorias: procedimentos odontológicos realizados na atenção primária à saúde; referência e contrarreferência; divisão do trabalho; anamnese e satisfação do usuário. A análise indicou que novos processos de trabalho estimulam os usuários a expor suas demandas de saúde e que projetos terapêuticos singularizados são fundamentais para a produção do cuidado, o que gera satisfação e resolubilidade. As principais limitações encontradas foram: pouco apoio da rede especializada, escassez de pessoal auxiliar, não acesso ao prontuário único e dificuldade em ressignificar as narrativas para além dos achados bucais. Torna-se essencial o desenvolvimento de estudos relacionados a novos fazeres em saúde bucal em outras realidades.