Strategy selection by using interval type-2 fuzzy mcdm and an application

• Published in: Maǧallaẗ al-abḥath al-handasiyyaẗ Vol. 8; no. 3; pp. 172 - 189
• Main Authors: Ozdemir, Yavuz Selim, Uskudar, Ali
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Kuwait Kuwait University, Academic Publication Council 01.09.2020
• ISSN: 2307-1877; 2307-1885
• DOI: 10.36909/jer.v8i3.8176

اليوم أصبحت ظروف السوق التنافسية أكثر تحديا في كل القطاعات. يجب على الشركات تحديد خرائط الطرق الخاصة بها من حيث الاستراتيجيات القصيرة و المتوسطة والطويلة المدى. يعتبر اختيار الإستراتيجية الأنسب من قبل مجموعة من صناع القرار عملية معقدة للغاية. وحيث أن التعبير اللغوي نفسه يمكن أن يمثل معاني مختلفة لأشخاص مختلفين، فإن عملية صنع القرار الغامضة هي أداة جيدة للاستخدام في قرارات المجموعة. يتم استخدام طرق متعددة ومصطلحات لغوية مختلفة لتعريف المجموعات الضبابية. في السنوات الأخيرة، تم إدخال طرق التحليل الهرمي الضبابية (AHP) و تقنية ترتيب الأفضلية بالتشابه مع الحل المثالي (TOPSIS) ذات الفاصل الزمني من النوع الثاني في المنشورات العلمية. الهدف من هذه الدراسة هو تقديم نموذج لاختيار استراتيجية جديدة عن طريق صنع القرار الجماعي. في الخطوة الأولى من النموذج، تم تحديد المعايير باستخدام بطاقة النتيجة المتوازنة. بعد ذلك، تم حساب أوزان المعايير باستخدام طريقة التحليل الهرمي الضبابية ذات الفاصل الزمني من النوع الثاني. وأخيرا، تم ذكر الاستراتيجيات البديلة المنظمة مع تقنية ترتيب الأفضلية بالتشابه مع الحل المثالي ذات الفاصل الزمني من النوع الثاني والاستراتيجيات الأكثر ملاءمة للشركة. تم تطبيق النموذج المقترح في عملية اختيار الاستراتيجية لشركة نقل عام واسعة النطاق تعمل في اسطنبول / تركيا. Competitive market conditions today are becoming more challenging in every sector. Companies must determine their road maps in terms of short-, mid-, and long-term strategies. The selection of the most suitable strategy by a group of decision makers is a very complicated process. As the same linguistic expression can represent different meanings to different people the fuzzy decision-making process is a good tool to use in group decisions. Various methods and different linguistic terms are used to define fuzzy sets. In recent years, the interval type-2 fuzzy AHP and interval type-2 TOPSIS methods have been introduced in the literature. The aim of this study is to present a new strategy selection model by using group decision-making. In the first step of model, criteria were determined by using Balanced Score Card. Then, criteria weights were calculated with interval type-2 fuzzy AHP. Finally, alternative strategies ordered with interval type-2 TOPSIS and the most suitable strategies for company were stated. The proposed model was applied in the strategy selection process of a large-scale public transportation company that operates in Istanbul/Turkey.