La familia es la voz del paciente en la interacción con la enfermera

• Published in: Cuidarte Vol. 11; no. 3; pp. 1 - 13
• Main Authors: Anduquia Vásquez, Paula Andrea, Ramirez Barrientos, Adriana, Lopera Betancur, Martha Adiela, Forero Pulido, Constanza, Córdoba Pérez, Luisa Fernanda
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: Bucaramanga Universidad de Santander 01.09.2020; Programa de Enfermería, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Santander UDES
• Subjects: Atención de Enfermería; Cuidados de Enfermagem; Family Relations; Nurses; NURSING; Nursing Care; Pacientes; Patients; Qualitative research; Relaciones Familiares; Relações Familiares; Retención en el Cuidado; Retention in Care; Retenção nos Cuidados; Nursing Care; Family Relations; Atención de Enfermería; Retención en el Cuidado; Relaciones Familiares; Retenção nos Cuidados; Cuidados de Enfermagem; Relações Familiares; Retention in Care; Patients; Pacientes
• ISSN: 2216-0973; 2346-3414; 2346-3414
• DOI: 10.15649/cuidarte.1015

Introducción: La familia experimenta un reto importante cuando uno de sus miembros está hospitalizado, pues los obliga a modificar sus dinámicas en términos de funciones y roles. Esta investigación cualitativa se realizó con familiares que acompañaron a uno de sus integrantes durante una experiencia de hospitalización; se consideró familia a quienes compartieran una historia en común con el paciente. Objetivo: Comprender el significado que le da la familia al papel que desempeña con el paciente en la interacción con las enfermeras durante el tiempo de hospitalización. Materiales y Métodos: Se utilizó el enfoque etnográfico. Se aplicaron 10 entrevistas a personas adultas. Se obtuvo información hasta lograr la saturación. Se tuvo en cuenta los criterios de rigor y los principios éticos. Resultados: La familia considera que tienen el derecho de ser la voz del paciente para interactuar con la enfermera, y la asume como una de sus funciones en su rol cuidador, para lograrlo es indispensable que ésta acuda al llamado, atienda, acompañe y brinde al paciente unos cuidados mínimos requeridos, relacionados primordialmente con la esfera física, de tal forma que en esa interacción demuestre su calidad humana, reconozca las necesidades del paciente y base su comunicación en la verdad y la cercanía. La familia espera una enfermera que los reconozca y los eduque, así mismo que les diga la verdad y se muestre cercana. Conclusiones: La familia se constituye en la voz del paciente como derecho connatural filial y en ese sentido, asume el cuidado del paciente con apoyo de las enfermeras, quienes tienen el deber de generar confianza y buen trato.