Una revisión teórica y metodológica sobre el estudio de la cultura en las organizaciones laborales

• Published in: Revista Universidad y Empresa Vol. 21; no. 37; pp. 263 - 291
• Main Author: Arias-Sánchez, Samuel
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Universidad del Rosario 01.12.2019
• Subjects: Cultura; Culture; metodologia qualitativa; metodologia quantitativa; metodología cualitativa; metodología cuantitativa; organización; organization; organização; qualitative methodology; quantitative methodology
• ISSN: 0124-4639; 2145-4558; 0124-4639
• DOI: 10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.7136

Nos planteamos analizar cómo la cultura organizacional se ha conceptualizado desde un punto de vista teórico, en qué medida se ha relacionado con otras variables organizacionales relevantes y qué problemas y dilemas podemos encontrar a nivel metodológico en las diferentes publicaciones al respecto. A través de la revisión de manuales de referencia y de las publicaciones más recientes sobre este concepto reflexionamos sobre algunos de los elementos más importantes considerados en la definición del mismo, y describimos su importancia en base a su relación con otros elementos organizacionales. Hemos detectado múltiples investigaciones que relacionan la cultura de una organización con el clima laboral, la satisfacción y el rendimiento de los empleados, sus deseos de marcharse e incluso su impacto en la cuenta de resultados de la empresa. También reflexionamos sobre las ventajas e inconvenientes de las dos principales aproximaciones metodológicas y en los debates actualmente más importantes abiertos sobre la investigación estos temas. Aunque se requiera mucha más investigación y acuerdo en torno a este concepto, se presentan resultados que consideramos cualquier investigador interesado en esta temática debiera conocer y plantearse antes de comenzar a investigar la cultura de una organización. La cultura organizacional es un concepto muy complejo de difícil definición y medición que presenta múltiples problemas para investigadores y gestores, pero que se demuestra clave en múltiples procesos organizacionales y en el éxito de las empresas que aprenden a gestionarla adecuadamente.