Análisis semiótico en secuencias de interacción empáticas y no empáticas: un estudio microgenético

• Published in: Psicologia USP Vol. 27; no. 3; pp. 441 - 449
• Main Authors: Fossa, Pablo, Cornejo, Carlos, Carré, David
• Format: Journal Article
• Language: English; Spanish; Portuguese
• Published: Sao Paulo Universidade de São Paulo - Instituto de Psicologia 01.12.2016; Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo; Universidade de São Paulo
• Subjects: analyse sémiotique; empathie; interaction; microgenèse; PSYCHOLOGY, MULTIDISCIPLINARY; Semiotics; Social psychology; empathie; empathy; empatía; microgenesis; microgénesis; semiotic analysis; análisis semiótico; analyse sémiotique; microgênese; interaction; microgenèse; interação; interacción; análise semiótica; empatia
• ISSN: 0103-6564; 1678-5177; 0103-6564; 1678-5177
• DOI: 10.1590/0103-656420150016

Resumen Este estudio tuvo por objetivo explorar y describir el proceso de regulación dialógica en interacciones conversacionales. Se registraron en video treinta díadas de estudiantes desconocidos entre sí en interacciones que tuvieron una manipulación orientada a generar una situación empática o bien no-empática. Se seleccionaron cuatro segmentos de conversación, dos por cada tipo de interacción. El texto fue analizado con un protocolo de análisis semiótico basado en el modelo de análisis propuesto por (Molina, 2007). Los resultados muestran que las interacciones empáticas se caracterizan por un proceso de coconstrucción de significados, con una adecuada administración de la tensión y una identificación con el signo lingüístico. Por otra parte, las interacciones no empáticas se caracterizan por la emergencia de signos lingüísticos que no continúan la secuencia de construcción de significados; con una alta tensión dialógica, y una estrategia de distanciamiento o abandono del campo de significado. Résumé Cette étude vise à explorer et décrire le processus de régulation dialogique dans les interactions conversationnelles. On a enregistré sur vidéo 30 paires d’étudiants inconnus à l’autre dans des interactions ensemble, qui ont été orientés pour générer une situation de manipulation non-empathique ou empathique. Quatre segments de conversation, deux pour chaque type d’interaction, ont été sélectionnés. Le texte a été analysé avec un protocole d’analyse sémiotique basé sur le modèle d’analyse proposé par María Elisa Molina. Les résultats montrent que les interactions empathiques sont caractérisées par un processus de co-construction du sens, avec une bonne gestion du stress et une identification avec le signe linguistique. Par ailleurs, les interactions non-empathiques sont caractérisées par l’émergence de signes linguistiques qui ne poursuivent pas la séquence de la construction des significations, avec la tension dialogique haute et une stratégie de séparation ou de l’abandon du champ de sens. Abstract This study aimed to explore and describe the process of dialogic regulation in conversational interactions. It were recorded on video 30 pairs of students together in unknown interactions that were oriented to generate a nonempathic or sympathetic handling situation, and four segments of conversation, two for each type of interaction, were selected. The text was analyzed with a protocol of semiotic analysis based on the analysis model proposed by (Molina, 2007). The results show that empathic interactions are characterized by a process of co-construction of meaning, with proper management of stress and an identification with the linguistic sign. Moreover, non-empathic interactions are characterized by the emergence of linguistic signs that do not continue the construction sequence of meanings, with high dialogic tension, and a strategy of distancing or abandonment of the meaning field. Resumo Este estudo teve como objetivo explorar e descrever o processo de regulação dialógica em interações conversacionais. Foram filmadas trinta duplas de alunos, desconhecidos entre si, em interações em conjunto, orientadas a gerar uma situação de manipulação não empática ou empática. Foram selecionados quatro segmentos de conversação, dois para cada tipo de interação. O texto foi analisado com um protocolo de análise semiótica com base no modelo de análise proposto por María Elisa Molina. Os resultados mostraram que as interações empáticas são caracterizadas por um processo de construção conjunta de sentido com uma adequada administração da tensão e identificação com o signo linguístico. Além disso, as interações não empáticas são caracterizadas pelo surgimento de signos linguísticos que não continuam a sequência de construção de significados, com alta tensão dialógica e uma estratégia de distanciamento ou abandono do campo de significado.