Gestão de Desempenho: validação de um instrumento de medida

• Published in: Revista de Ciencias da Administracao Vol. 19; no. 47; pp. 57 - 74
• Main Authors: Rodrigues, Antero, Cesário, Francisco, Castanheira, Filipa, Chambel, Maria
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Florianopolis RCA Revista de Ciencias da Administracao 01.05.2017; Universidade Federal de Santa Catarina
• Subjects: Feedback; Gestão de Desempenho; Organization theory; Performance management; Reação ao Feedback; Validação; Portugal
• ISSN: 1516-3865; 2175-8077; 1516-3865
• DOI: 10.5007/2175-8077.2017v19n47p57

Esta investigação pretende validar e adaptar uma medida de gestão de desempenho em Portugal. Participaram do estudo 1.815 indivíduos. Foram demonstradas propriedades psicométricas estáveis e adequadas (validade fatorial, consistência interna e validade convergente). A medida é composto de 28 itens, divididos por cinco fatores (relação supervisor-colaborador, resultados, feedback desfavorável, feedback favorável e documentos) e cotados numa escala de Likert de 5 pontos (diferente da estrutura encontrada pelos autores originais). Além disso, procedeu-se à análise da relação entre esta medida e a reação ao feedback. Verificou-se uma correlação positiva entre as subdimensões desta escala e da reação ao feedback. Conclui-se que essa escala é uma mais-valia, pois permite uma perspectiva multidimensional da gestão de desempenho, ou seja, a análise dos resultados consequentes da avaliação e do fornecimento de dados preciosos sobre a comunicação desses resultados aos colaboradores.