O estudo da produção documental e a memória organizacional em ambientes empresariais

• Published in: Em Questão Vol. 23; no. 1; pp. 202 - 227
• Main Authors: Nascimento, Natália Marinho do, Vitoriano, Marcia Cristina de Carvalho Pazin
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Porto Alegre Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação 01.01.2017; Universidade Federal do Rio Grande do Sul
• Subjects: Ambientes Empresariais; Business Environments; Ciência da Informação; Ciências Sociais Aplicadas; Document Production; Gestão da Informação; Gestão do Conhecimento; Information Management; Knowledge Management; Memória Organizacional; Organizational Memory; Produção Documental
• ISSN: 1807-8893; 1808-5245; 1808-5245
• DOI: 10.19132/1808-5245231.202-227

O estudo da produção documental permite que o arquivista compreenda quais são as funções e atividades que estão materializados em documentos. É por meio desse estudo que a gestão documental se inicia, possibilitando também a implantação da gestão da informação, da gestão do conhecimento e da memória organizacional. O objetivo deste trabalho é identificar como a memória organizacional contribui para as empresas e como a produção documental contribui para a preservação da memória organizacional. O presente trabalho constitui-se em pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, utilizando-se como procedimento metodológico a pesquisa bibliográfica. Evidencia-se que a memória organizacional está estritamente ligada à gestão da informação e do conhecimento e que é a partir desta memória que os repositórios são transformados em repertórios de conhecimento, que subsidiam o processo decisório, garantindo que as organizações obtenham vantagem competitiva. Como resultado, entende-se que o estudo da produção documental e de seu contexto é o que vai dar suporte para os profissionais desenvolverem a memória organizacional nos ambientes empresariais.