Impactos da Consciência Ecológica sobre Atitudes do Consumidor Diante de Produtos e Marcas

A preocupao ambiental um tema contnuo e relevante para as empresas e sociedade, no s em razo das crescentes exigncias dos governos atravs de legislao e normas especfi-cas, mas pelas presses do mercado advindas do consumidor que, a cada dia, est mais infor-mado e exigente quanto aos produtos ou servi...

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Published inRevista brasileira de marketing Vol. 11; no. 2; pp. 3 - 17
Main Authors Monteiro, Thel Augusto, Giuliani, Antonio Carlos, Pizzinatto, Nadia Kassouf, Cunha, Christiano França da
Format Journal Article
LanguageEnglish
Portuguese
Published São Paulo Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGA 01.05.2012
Subjects
Analysis
Consumer behavior
Electronic mail systems
Environmental protection
Marketing
Perceptions
Studies
Sustainability
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Summary:A preocupao ambiental um tema contnuo e relevante para as empresas e sociedade, no s em razo das crescentes exigncias dos governos atravs de legislao e normas especfi-cas, mas pelas presses do mercado advindas do consumidor que, a cada dia, est mais infor-mado e exigente quanto aos produtos ou servios que adquire. Este estudo mensura o grau de conscincia ecolgica do consumidor. Devido ao carter exploratrio descritivo desta pesqui-sa, utilizou-se questionrios baseados na escala Likert para mensurar o grau de conscincia ecolgica de estudantes do primeiro ao oitavo semestre do curso de administrao de uma ins-tituio particular localizada no interior do Estado de So Paulo. Foram aplicados 150 questi-onrios a alunos do segundo, quarto, sexto e oitavo semestres diurnos e aos do quinto e sti-mo semestres do perodo noturno. Para a anlise dos dados coletados, utilizou-se o software Statistic/Data Analysis (STATA). Por meio deste estudo foi possvel propor seis outros fatores de mensurao da conscincia ecolgica: o impacto no meio ambiente, consumo individual, reciclagem e utilizao, tipo e postura de consumo, caractersticas tcnicas do produto e com-prometimento no consumo. Os resultados deste trabalho permitiram constatar que a conscin-cia ecolgica pode ser mensurada de acordo com os valores e crenas dos consumidores. Alm disso, possibilitam que as organizaes se atentem s caractersticas dos subgrupos des-critas nesta pesquisa, pois apontam para novas alternativas estratgicas que as empresas po-dem utilizar, com o objetivo de conhecerem e saberem qual a melhor forma na comunicao com seu pblico-alvo. DOI: 10.5585/remark.v11i2.2310
ISSN:2177-5184
2177-5184
DOI:10.5585/remark.v11i2.2310