Evaluación de la calidad en el laboratorio en la fase preanalítica: un estudio multicéntrico

• Published in: Revista de calidad asistencial Vol. 26; no. 4; pp. 264 - 268
• Main Authors: Salinas, M, López-Garrigós, M, Yago, M, Ortuño, M, Carratala, A, Aguado, C, Díaz, J, Rodriguez-Borja, E, Chinchilla, V, Esteban, Á, Laíz, B, Lorente, M.Á, Uris, J
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: Elsevier Espana 2011
• Subjects: Eficiencia en laboratorio; Etapa preanalítica; Indicador de calidad; Internal Medicine; Laboratory efficiency; Mejora de la calidad; Preanalytical phase; Quality improvement; Quality indicator; Eficiencia en laboratorio; Laboratory efficiency; Indicador de calidad; Quality improvement; Preanalytical phase; Etapa preanalítica; Mejora de la calidad; Quality indicator
• ISSN: 1134-282X; 1887-1364
• DOI: 10.1016/j.cali.2011.03.008

Resumen Introducción El objetivo del trabajo es mostrar y analizar los resultados de errores preanalíticos en las muestras de laboratorio remitidas desde atención primaria a 7 laboratorios de la Comunidad Valenciana que atienden a 7 departamentos de salud. Material y métodos Se realizó un estudio transversal mediante la evaluación y el análisis de los errores preanalíticos de 7 laboratorios. El error preanalítico se definió como muestra que no puede ser analizada por no cumplir los criterios de aceptabilidad o que no se recibe en el laboratorio. Se diseñaron indicadores de proporción que cuantifican cada incidencia respecto al total de cada muestra (hematología, coagulación, bioquímica y orina). Los errores preanalíticos y las muestras se recogieron automáticamente del Sistema de Información del Laboratorio, y también se calcularon los indicadores a tiempo real mediante un software basado en data warehouse y cubos OLAP. Resultados La variabilidad de los resultados entre los diferentes centros fue elevada, evidenciándose que el mayor porcentaje de incidencias se debió a la falta de disponibilidad de las muestras, en especial de coagulación y de orina. Conclusiones Existe una gran variabilidad de errores preanalíticos dependiendo del Departamento de Salud. Existe una necesidad de homogeneizar la práctica de la extracción de muestras.