Estrategia e innovación en atractivos turísticos

La presente investigación analiza la relación existente entre la estrategia y la innovación en los atractivos turísticos del departamento del Quindío. La metodología utilizada fue deductiva, cualitativa y descriptiva. Se utilizó el método de análisis de correspondencias múltiples (ACM) y se recurrió...

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Published inAnuario turismo y sociedad Vol. 35; pp. 71 - 88
Main Authors Guzmán Díaz, Beatriz Elena, Tarapuez Chamorro, Edwin, Parra Hernández, Ramiro
Format Journal Article
LanguageEnglish
Spanish
Published Bogotá Universidad Externado de Colombia 01.07.2024
Subjects
atractivos turísticos
estrategia
innovación
Innovations
Tourist attractions
Colombia
Quindio Colombia
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Summary:La presente investigación analiza la relación existente entre la estrategia y la innovación en los atractivos turísticos del departamento del Quindío. La metodología utilizada fue deductiva, cualitativa y descriptiva. Se utilizó el método de análisis de correspondencias múltiples (ACM) y se recurrió al estudio de caso múltiple con 12 organizaciones prestadoras de servicios de turismo catalogadas como atractivos turísticos. Se obtuvo información primaria mediante encuesta y entrevista semiestructurada aplicada a los representantes legales, e información secundaria por medio de revisión documental. Los resultados muestran que las grandes organizaciones cuentan con procesos formales y sistemáticos en los que integran la gestión estratégica y de innovación, a diferencia de las micro, pequeñas y medianas empresas, que son más empíricas en el direccionamiento y la gestión y cuyas innovaciones, por consiguiente, tienden a ser más coyunturales. Se concluye que existe asociación entre la estrategia organizacional y la innovación en los atractivos turísticos objeto de estudio.
ISSN:0120-7555
2346-206X
DOI:10.18601/01207555.n35.03