Las estrategias publicitarias de los anunciantes españoles en los Social Media. El caso de Facebook

• Published in: AD research Vol. 9; no. 9; pp. 64 - 75
• Main Author: Abuín Vences, Natalia
• Format: Journal Article
• Language: Spanish; English
• Published: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC 01.01.2014; ESIC University
• Subjects: Advertising; advertising strategies; estrategias publicitarias; Facebook; Publicidad; redes sociales; social networks
• ISSN: 1889-7304; 2340-3144
• DOI: 10.7263/adresic-009-04

In this paper the strategies of Spanish advertisers in social networks are analysed. The objective is to learn about the type of areas these advertisers have created on the network, their commercial objectives and if they offer value-add services to their followers. The social network, Facebook, was selected because it has the highest numbers of users globally (more than nine hundred million according to the latest figures) and a contents analysis was carried out of the microsites of the Spanish advertisers with the biggest online spend: Telefónica, Vodafone, El Corte Inglés, Renault and Orange. The results show that the big advertisers are betting on social media and the success of their strategies in this media lies in the value-add services and exclusive promotions offered to their microsite users. En este trabajo se analizan las estrategias de los anunciantes españoles en las redes sociales. El objetivo es conocer el tipo de espacios que estos anunciantes han creado en la red, sus objetivos comerciales y si ofrecen servicios de valor añadido a sus seguidores. Se ha seleccionado la red social Facebook, por ser la que mayor número de usuarios posee a escala global (más de novecientos millones según las últimas cifras) y se ha llevado a cabo un análisis de contenido de los microsites de los anunciantes españoles que más invierten en publicidad online: Telefónica, Vodafone, El Corte Inglés, Renault y Orange. Los resultados apuntan a que los grandes anunciantes están apostando por los medios sociales y el éxito de sus estrategias en estos medios radica en la oferta de servicios de valor añadido y promociones exclusivas para los usuarios de sus microsites.