ADAPTACIÓN DE LAS PÁGINAS WEB DE LOS HOTELES EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES

• Published in: Revista de estudios empresariales Jaén no. 1; pp. 25 - 41
• Main Authors: Sánchez Jiménez, Miguel Ángel, Correia, Marisol B., De Matos, Nelson
• Format: Journal Article
• Language: English; Spanish
• Published: Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas, Universidad de Jaén 04.07.2018
• Subjects: Dispositivos móviles; experience; experiencia; hotel sector; Mobile devices; páginas webs; responsive web; sector hotelero; web responsive; websites
• ISSN: 1988-9046; 1988-9046
• DOI: 10.17561/ree.v2018n1.2

En la actualidad, resulta esencial el concepto de web responsive que permite adaptar el contenido de las páginas web al dispositivo móvil mejorando así la experiencia del consumidor móvil. En este contexto se considera de especial relevancia la oferta turística siendo uno de los sectores en el que los usuarios buscan más información y realizan más compras a través de los dispositivos móviles. En este estudio se ha analizado la adaptación de las páginas webs de los hoteles de la provincia de Cádiz a los dispositivos móviles, para ello se han identificado las principales variables para conseguir un web responsive: la adaptación del tamaño de la web, la accesibilidad, la usabilidad y la posibilidad de comprar/reservar en la pantalla de inicio y se ha llevado a cabo una valoración subjetiva de las mismos. Los resultados en general son positivos, no obstante, se ha demostrado que aún las páginas webs de los hoteles no se han adaptado completamente a estos dispositivos, destacando la escasa visibilidad y tamaño del texto, así como la baja disponibilidad del apartado de reserva en la página de inicio.