Educación corporativa: análisis del índice de contribuciones y desarrollo de competencias organizacionales

• Published in: Revista Escuela de Administración de Negocios no. 87; pp. 43 - 57
• Main Authors: Lago Attadia Galli, Lesley Carina do, Aparecida Prates, Glaucia, Aline Melenchon, Caroline, Silva, Patrícia Andrea da, Altafin Galli, Rafael
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese; Spanish
• Published: Universidad EAN 01.12.2019; Universidad Ean
• Subjects: administración de personal; cambio organizacional; capacitación de empleados; estrategias para el desarrollo; gestión del conocimiento; HUMANITIES, MULTIDISCIPLINARY; organizational innovation; inovação organizacional; capacitación laboral, gestión del conocimiento; formation en entreprise; organizational competencies; corporate training; treinamento corporativo; competencias organizacionales; knowledge management; job training; habilidades organizacionais; innovación organizacional; educação corporativa; compétences organisationnelles; corporate education; educación corporativa; formação profissional. Gestão do conhecimento; innovation organisationnelle; capacitación corporativa; formation professionnelle, gestion des connaissances
• ISSN: 0120-8160; 2590-521X
• DOI: 10.21158/01208160.n87.2019.2443

                                                                          Rev.esc.adm.neg Las organizaciones se encuentran involucradas en constantes cambios y buscan implementar estrategias que les permitan enfrentar los nuevos desafíos que generan, sobre todo, la globalización y la competitividad, centrados en el poder del conocimiento. El objetivo de este artículo es mapear las contribuciones de la educación corporativa en la formación y el desarrollo de las competencias de los colaboradores de una organización del sector bancario. Para la realización de este trabajo se optó por una muestra no probabilística y por conveniencia. El cuestionario se aplicó en trabajadores del Banco ALFA de las ciudades de Ribeirão Preto, Jaboticabal e Itu, de Brasil. Lo contestaron 200 funcionarios en total. De esta manera, fue posible concluir que los participantes concuerdan, parcialmente, en que el banco valora los funcionarios que buscan entrenamiento, por tanto, para ellos poseer capacitaciones no es un diferencial profesional frente a otro colaborador que no los posea. Sin embargo, el análisis de los resultados evidenció que es esencial un mayor incentivo a la participación en los programas o cursos financiados por el banco; pues queda clara la importancia y la necesidad de una adecuada implementación de procesos de educación corporativa, pues esta se presenta como un pilar fundamental para una gestión empresarial exitosa.