UMJETNA INTELIGENCIJA ChatGPT NA TESTU ZNANJA O ODNOSIMA S JAVNOŠĆU – STUDIJA SLUČAJA

• Published in: South Eastern European Journal of Communication Vol. 5; no. 1; pp. 7 - 18
• Main Authors: Obradović, Đorđe, Volarić, Tomislav, Tomić, Zoran
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: 30.06.2023
• ISSN: 2712-0430; 2712-0457
• DOI: 10.47960/2712-0457.2023.1.5.7

Umjetna inteligencija prvenstveno se zasniva na bazama podataka na engleskome jeziku, a kako je jedna od njezinih osnovnih značajki mogućnost razumijevanja prirodnih jezika, testirane su mogućnosti jedne od raširenih i popularnih aplikacija umjetne inteligencije ChatGPT koja prihvaća pitanja i daje odgovore i na hrvatskome jeziku. Predmeti testa stvarna su ispitna pitanja iz kolegija Uvod u odnose s javnošću, oblikovanje medijske objave i provjera razumijevanja izraza u prenesenome i izvedenome značenju, koji su ljudima lako shvatljivi zbog poznavanja konteksta. ChatGPT koristi golemu bazu podataka što mu daje prednost u pouzdanosti u odnosu na aplikacije umjetne inteligencije koje se zasnivaju na uporabi internetskih izvora dostupnih u stvarnome vremenu jer su one podložnije mogućnosti da ponude netočne informacije ili lažne odgovore zbog njihova učestalog ponavljanja na mrežnim izvorima. Test znanja ujedno provjerava već objavljenu hipotezu istih autora u prošlome broju časopisa SEEJC po kojoj umjetna inteligencija donosi toliko velike promjene da se može nazvati novom komunikacijskom revolucijom. Ključne riječi: umjetna inteligencija (AI), odnosi s javnošću, ChatGPT, komunikacijska revolucija