Capitalismo consciente: uma análise netnográfica em grupos da rede social LinkedIn

• Published in: Cadernos EBAPE.BR Vol. 17; no. 2; pp. 277 - 293
• Main Authors: Begnini, Sergio, Santos, Silvia Spagnol Simi dos, Sehnem, Simone, Carvalho, Carlos Eduardo, Machado, Hilka Pelizza Vier
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese; English
• Published: Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas 01.06.2019
• Subjects: Capitalismo consciente; Grupos sociales; Linkedin; MANAGEMENT; Netnografía; Netnografia; Conscious Capitalism; LinkedIn; Netnografía; Grupos Sociais; Capitalismo Consciente; Grupos sociales; Social Groups; Netnography
• ISSN: 1679-3951; 1679-3951
• DOI: 10.1590/1679-395172204

Resumo O capitalismo consciente (CC), estruturado por John Mackey e Raj Sisodia Sisodia, tem base nos princípios do propósito maior, da integração dos stakeholders, da liderança consciente e da cultura e gestão consciente, entendendo que o capitalismo pode ser uma força tanto para a economia e para o bem-estar social quanto para o meio ambiente. Nesse contexto, o objetivo do estudo foi identificar e analisar o conteúdo postado e as interações acerca do tema CC nos grupos da rede social LinkedIn. A pesquisa se caracteriza como qualitativa quanto à abordagem, exploratória e descritiva quanto aos objetivos e netnográfica quanto aos procedimentos, com observação em grupos do LinkedIn. Para realizá-la foi utilizado o modelo de fluxo simplificado de um projeto de investigação netnográfica de Kozinets (2010). Os principais resultados apontam que: a maioria dos idealizadores dos grupos se encontra nos Estados Unidos da América (EUA), país onde o CC nasceu; os grupos foram criados com a finalidade de interagir com temas ligados ao CC; as interações nos grupos ocorrem principalmente por meio de postagens e comentários com assuntos referentes ao CC, no entanto, o número de membros de um grupo não reflete maior quantidade de interações. Por fim, a maior parte dos grupos entende o CC de acordo com a definição estabelecida por seus idealizadores, John Mackey e Raj Sisodia, porém, colocá-lo em prática nas organizações tem sido um desafio. Abstract The concept of conscious capitalism structured by John Mackey and Raj Sisodia, is based on the principles of higher purpose, stakeholder integration, conscious leadership, and conscious culture and management, understanding that capitalism can be a force for the economy, social welfare, and for the environment. In this context, the objective of the study was to identify and analyze the content posted and the interactions carried out in discussions about conscious capitalism in groups of the social network Linkedin. The research an exploratory and descriptive study, adopting a qualitative approach and netnographic procedures observing groups on Linkedin. The study used a model of simplified flow of a netnographic research project by Kozinets (2010). The main results indicate that: most of the group owners are in the United States, where conscious capitalism was born; the groups were created with the purpose of interacting with themes related to conscious capitalism; the interactions in the groups happen mainly through posts and comments with subjects related to conscious capitalism. However, the number of members of a group does not reflect a higher number of interactions. Finally, most groups understand conscious capitalism according to the definition set by the pioneers, John Mackey and Raj Sisodia, but putting it into practice in organizations has been a challenge. Resumen El capitalismo consciente, estructurado por John Mackey y Raj Sisodia, se basa en los principios del propósito mayor, la integración de los stakeholders, el liderazgo consciente y la cultura y la gestión consciente, entendiendo que el capitalismo puede ser una fuerza tanto para la economía y para el bienestar social como para el medio ambiente. En este contexto, el objetivo del estudio fue identificar y analizar el contenido publicado y las interacciones acerca del tema capitalismo consciente en los grupos de la red social Linkedin. La investigación se caracteriza como cualitativa en cuanto al abordaje, exploratorio y descriptivo en cuanto a los objetivos, y netnográfico en cuanto a los procedimientos, con observación en grupos de Linkedin. Para la realización de la investigación, se utilizó el modelo de flujo simplificado de un proyecto de investigación netnográfica de Kozinets (2010). Los principales resultados indican que: la mayoría de los creadores de los grupos está en Estados Unidos, país donde el capitalismo consciente nació; los grupos se crearon con la finalidad de interactuar con temas relacionados con el capitalismo consciente; las interacciones, en los grupos, ocurren principalmente por medio de publicaciones y comentarios con asuntos referentes al capitalismo consciente, sin embargo, se concluye que el número de miembros de un grupo no refleja mayor cantidad de interacciones. Asimismo, la mayoría de los grupos entiende el capitalismo consciente de acuerdo con la definición establecida por sus creadores, John Mackey y Raj Sisodia, sin embargo, ponerlo en práctica en las organizaciones ha sido un desafío.