Feedback 360 graus nas agências reguladoras federais

• Published in: Cadernos Gestão pública e cidadania Vol. 22; no. 72
• Main Authors: Alves, Marcus Vinicius Benfica, Kubo, Edson Keyso de Miranda, Marques, Gisele Cristina, Capellari, Marcia Rodrigues dos Santos, Oliva, Eduardo de Camargo
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Sao Paulo Fundação Getulio Vargas 15.08.2017; FGV’s Sao Paulo School of Business Administration (FGV EAESP)
• Subjects: agências reguladoras federais; Avaliação de desempenho; Federal government; Feedback; feedback 360 graus; gestão de pessoas; Human resource management; Performance appraisal; Regulatory agencies; servidores públicos
• ISSN: 1806-2261; 2236-5710
• DOI: 10.12660/cgpc.v22n72.65656

Este artigo tem como objetivo descrever o processo de avaliação de desempenho de servidores públicos das agências reguladoras federais denominado feedback 360 graus, sob a ótica da adaptação da prática ao contexto do Poder Executivo Federal. Foi utilizado o delineamento documental de pesquisa, em que a coleta de dados primários se deu mediante a utilização do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC). A análise dos dados decorreu do confronto entre a literatura existente e as particularidades da adaptação do instrumento ao objeto de estudo. Os resultados indicam que tal adaptação caracteriza-se pelo foco no monitoramento para o alcance de metas e resultados, em vez da priorização do desenvolvimento das carreiras dos avaliados. Aproxima-se, assim, mais das características dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho que dos atributos inovadores do feedback 360 graus.