Lojistik işletmelerinin pazarlama yeteneklerinin rekabet avantajı ve işletme performansına etkisi

• Published in: Uluslararası iktisadi ve idari incelemeler dergisi (Online) Vol. 13; no. 26; pp. 35 - 52
• Main Authors: Koban,Engin, Eker İşçioğlu,Tutku
• Format: Journal Article
• Language: Turkish
• Published: Kenan Çelik 13.01.2020
• Subjects: İdari Bilimler; İktisat & İşletme & Finans; Uluslararası İlişkiler; Türkiye; Trabzon; Örgütsel Kaynaklar; Marketing Capabilities; Rekabet Avantajı; Business Performance; Organizational Resources; Örgütsel Yetenekler; İşletme Performansı; Organizational Capabilities; Pazarlama Yetenekleri; Competitive Advantage
• ISSN: 1307-9832; 1307-9859
• DOI: 10.18092/ulikidince.568792

Artan Dünya ticaret hacmi ile birlikte rekabet düzeyinin arttığı lojistik sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin sürdürülebilir rekabet avantajı elde edebilmek için yeteneklerini gözden geçirmeleri zorunlu hale gelmiştir. Bu yeteneklerden en temel olanlardan birisi de kuşkusuz pazarlama yetenekleridir. Bu çalışma, örgütsel kaynaklar ve örgütsel yeteneklerin pazarlama yetenekleri üzerindeki etkisini ve bu yeteneklerin sonucunda oluşması beklenen rekabet avantajının işletme performansına etkisini araştırmayı amaçlamaktadır. Bu çerçevede oluşturulan kavramsal modelde ilk aşamada pazarlama yeteneklerinin örgütsel kaynaklar ve örgütsel yetenekler arasındaki ilişkisi değerlendirilmiş, ikinci aşamada ise pazarlama yetenekleri ve rekabet avantajı arasındaki etkileşim ve her ikisinin de işletme performansı üzerinde yarattığı etki test edilmiştir. Lojistik hizmet sağlayıcı 42 işletmeden elde edilen veriler ile Kısmi En Küçük Kareler Yöntemi - Yapısal Eşitlik Modellemesi ile test edilen hipotezler, işletme performansı üzerinde sadece rekabet avantajının doğrudan etki yarattığını göstermektedir. Örgütsel kaynaklar ve yetenekler ile pazarlama yetenekleri, rekabet avantajının aracı değişken vazifesi görmesi ile işletme performansını dolaylı olarak etkilemektedir.