Proposta de modelo de cadeia de valor para um centro universitário

• Published in: Revista Gestão universitária na América Latina Vol. 6; no. 2; pp. 143 - 159
• Main Authors: Conto, Samuel Martim de, Britto, João Carlos, Schnorrenberger, Adalberto
• Format: Journal Article
• Language: English; Spanish
• Published: Universidade Federal de Santa Catarina 29.04.2013
• Subjects: Cadeia de valor; Ensino superior; Vale do Taquari
• ISSN: 1983-4535; 1983-4535
• DOI: 10.5007/1983-4535.2013v6n2p143

A concorrência é observada em todos os mercados, de maneira especial nos últimos anos também no Ensino Superior. A necessidade de maior profissionalização e competência gerencial nas Instituições de Ensino Superior (IES), proporciona por sua vez, a conquista de vantagens competitivas frente às demais organizações. O modelo de Cadeia de Valor originalmente proposto por Porter (1989), é uma estrutura composta por dois conjuntos de atividades, que integradas possibilitam à organização potencializar sua margem. A complexidade das atividades operacionais de uma Instituição de Ensino, intensiva em mão de obra qualificada, permite refletir a cerca de modelos e estruturas capazes de auxiliarem no oferecimento de ensino qualificado. Para o desenvolvimento desse estudo, o método utilizado foi a abordagem qualitativa e exploratória, utilizando procedimentos técnicos do tipo fontes secundárias e levantamentos bibliográficos sobre o assunto. Como resultado deste estudo é apresentado um modelo de cadeia de valor para uma Instituição de Ensino Superior.