Vulnerabilidad y Precariedad Laboral: estudio de casos sobre la situación de los trabajadores de delivery en Paraguay en el contexto de la pandemia del COVID-19 (2020-2021)

• Published in: Kera Yvoty Vol. 9; no. 1; pp. 1 - 15
• Main Author: González, Ignacio
• Format: Journal Article
• Language: Spanish; English
• Published: Universidad Nacional de Asunción, Facultad de Ciencias Sociales (FACSO-UNA) 29.07.2024
• Subjects: delivery; derechos laborales; economía digital; precarización laboral
• ISSN: 2519-7797; 2788-9572
• DOI: 10.54549/ky.9.2024.e4424

La pandemia del COVID-19 evidenció el crecimiento exponencial del sector de reparto o delivery en Paraguay. Este trabajo de investigación busca indagar en las situaciones en que este sector se desempeñó durante ese periodo, específicamente, tiene como objetivo conocer las condiciones laborales de los trabajadores de este rubro. La estrategia metodológica desarrollada es un estudio de caso de carácter exploratorio, con un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas y análisis de fuentes secundarias. Para la selección de la muestra, se tomaron los siguientes criterios de inclusión: el ejercicio del trabajo en el sector del reparto y la presentación por parte de los trabajadores de demandas de violación de derechos laborales y la residencia de estos en el Área Metropolitana de Asunción. Los resultados, aunque no generalizables, muestran que el trabajo de reparto en el contexto de la pandemia del COVID-19 presentó situaciones recurrentes de vulneración de derechos laborales.   The COVID-19 pandemic highlighted the exponential growth of the delivery sector in Paraguay. This research aims to investigate the conditions under which this sector operated during that period, specifically focusing on the working conditions of delivery workers. The methodological strategy developed is an exploratory case study with a qualitative approach, utilizing interviews and analysis of secondary sources. The sample selection criteria included: employment in the delivery sector, workers presenting claims of labor rights violations, and residing in the Metropolitan Area of Asunción. The results, although not generalizable, indicate that delivery work during the COVID-19 pandemic frequently involved violations of labor rights.