СУТНІСНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТА СТРУКТУРНІ КОМПОНЕНТИ ЕМОЦІЙНОЇ ЗРІЛОСТІ ПРАЦІВНИКІВ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ

• Published in: Psihologìčnij časopis (Online) Vol. 15; no. 5; pp. 224 - 236
• Main Authors: Vashchenko, Iryna, Onufriieva, Liana
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: H. S. Kostyuk Institute of Psychology of the National Academy of Educational Sciences of Ukraine 24.05.2018
• Subjects: емоційна зрілість; емоційна самосвідомість; емоційна стабільність; працівник комерційного банку
• ISSN: 2414-0023; 2414-004X
• DOI: 10.31108/1.2018.5.15.14

У статті представлено огляд і аналіз проблеми емоційної зрілості особистості. Обґрунтовано розуміння емоційної зрілості у працях видатних психологів сучасності. Показано, що розвиток емоційної зрілості важливий для працівників соціономічних професій, до яких відносяться й банківські працівники. Доведено, що психологічні особливості емоційної зрілості у працівників комерційних банків наступні: в емоційно зрілих – висока і середня емоційна стабільність; низькі, оптимальні характеристики негативної емоційності; високий рівень позитивної емоційності; високий рівень емоційної самосвідомості; в емоційно незрілих – низька емоційна стабільність; високий рівень негативної емоційності; низький рівень позитивної емоційності та сформованості емоційної самосвідомості. Показано, що критеріями емоційної зрілості особистості є: чутливість, відкритість емоційному досвіду; усвідомленість; адекватність прояву і вираження почуттів (відповідність зовнішній ситуації, внутрішньому стану); психологічне благополуччя (впевненість в собі, задоволеність життям, відсутність психосоматичних симптомів); зрілі способи перетворення емоцій (сублімація, гумор, творчість); довільність (вміння управляти власними емоційними переживаннями і власною поведінкою).