Current status of day care units where rheumatology treatments are administered in the autonomous community of Valencia

• Published in: Reumatología clinica (Barcelona) Vol. 6; no. 5; pp. 244 - 249
• Main Authors: Román Ivorra, José A., Gómez-Salazar, José Rosas, Calvo Catalá, Javier
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Elsevier España 2010
• Subjects: Ambulatory care facilities; Cuidados diarios; Day care; Hospital; Hospital de día; Hospitals; Reumatología; Rheumatology; Hospitals; Rheumatology; Hospital; Ambulatory care facilities; Day care; Reumatología; Hospital de día; Cuidados diarios
• ISSN: 2173-5743; 2173-5743
• DOI: 10.1016/S2173-5743(10)70057-5

To evaluate and characterize the current status of the Rheumatology Day Hospital Care units in the Autonomous Community of Valencia. A structured brainstorming meeting was organized with 12 rheumatologists and a nurse and, after that, a questionnaire was sent to 20 rheumatologists to know more about the centers. Variability was found in the services that the day care units have for their own operation and for patient care. Rheumatologists place more importance on having some services that are not present in all centers at the moment: specialized nursing, quick drug delivery from the pharmacy and administration supervision by a rheumatologist. The following deficiencies were identified: sharing the workspaces with other specialties, drug delivery delays from the pharmacy, few resources (few spaces, few locations and little time for drug administration), lack of specialized nursing, lack of some services for patients (i.e. hot-line telephone service or patient education), few clinical sessions and lack of some procedures. It is necessary to establish measures that lead to the resolution of deficiencies and improve the services offered to patients. Evaluar y caracterizar la situación actual de los hospitales de día de reumatología de la Comunidad Valenciana. Se realizó una reunión con 12 reumatólogos y una enfermera, moderada mediante brainstorming estructurado, y posteriormente se envió un cuestionario a 20 reumatólogos para profundizar en las características de los centros. Se ha encontrado variabilidad entre los servicios que disponen los centros para su funcionamiento interno y los ofertados a los pacientes. Los reumatólogos dan importancia a disponer de diversos servicios que, actualmente, no son suficientes en algunos centros, como personal de enfermería especializado, rapidez de dispensación de fármacos por parte de farmacia y supervisión de las administraciones por un reumatólogo. Se destacan las siguientes carencias generales del modelo actual de HD de la comunidad: se comparte el HD con otras especialidades, demora de la dispensación de fármacos por farmacia, escasez de recursos (espacios, puestos y horario de atención, personal, tiempo para la administración de tratamientos…), falta de personal de enfermería especializado, falta de algunos servicios para el paciente, como teléfono de atención o educación sanitaria, escasa realización de sesiones clínicas y falta de protocolización de procesos. A la luz de los resultados, se constatan ciertas carencias en los actuales hospitales de día, que será preciso subsanar mediante el establecimiento de las medidas adecuadas, para mejorar así el servicio ofertado a los pacientes.