運用雲端科技照護提升先天性心臟病嬰家屬照護學習成效之專案

背景:在疫情期間,配合防疫政策探病受到限制,阻礙了加護病房中家屬到院學習照護技巧的機會,造成家屬對學習的滿意度降低,可能反映了他們在缺乏面對面指導的情況,家屬對於學習內容的理解或應用上的感到困難,再者,一些家屬可能因為照顧信心不足,不願意讓病嬰出院而造成了出院計畫的延遲,凸顯了在疫情期間護理健康指導所面臨的挑戰。目的:運用雲端科技提升先天性心臟病嬰家屬居家照護的知識和技能,以及居家照護學習滿意度。解決方案:本專案以本院雲端衛教平台為基礎,針對先天性心臟病嬰的家屬,開發了一系列個別化的學習影音教材。這些教材內容涵蓋了先天性心臟病嬰的整個治療過程,從診斷到出院後的居家照護技能。家屬可以透過手機、平...

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Published in護理雜誌 Vol. 71; no. 3; pp. 64 - 74
Main Authors 錢佳慧(Chia-Hui CHIEN), 吳旻樺(Min-Hua WU), 蔡劭瑜(Shao-Yu TSAI)
Format Journal Article
LanguageChinese
Published 台灣 台灣護理學會 01.06.2024
社團法人臺灣護理學會
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Summary:背景:在疫情期間,配合防疫政策探病受到限制,阻礙了加護病房中家屬到院學習照護技巧的機會,造成家屬對學習的滿意度降低,可能反映了他們在缺乏面對面指導的情況,家屬對於學習內容的理解或應用上的感到困難,再者,一些家屬可能因為照顧信心不足,不願意讓病嬰出院而造成了出院計畫的延遲,凸顯了在疫情期間護理健康指導所面臨的挑戰。目的:運用雲端科技提升先天性心臟病嬰家屬居家照護的知識和技能,以及居家照護學習滿意度。解決方案:本專案以本院雲端衛教平台為基礎,針對先天性心臟病嬰的家屬,開發了一系列個別化的學習影音教材。這些教材內容涵蓋了先天性心臟病嬰的整個治療過程,從診斷到出院後的居家照護技能。家屬可以透過手機、平板電腦等裝置隨時隨地觀看這些影片,以自主學習。同時,導入聊天機器人工具,提供有關病嬰入院護理指導。這些指導內容包含新生兒照護的基本要素,旨在使父母和照顧者具備出院後基本護理的知識和技能。為了確保家屬掌握個別性照護技能,另外安排了床邊實際操作,進行技術回覆示教和知識評值。結果:在專案實施後,家屬知識分數從79.1分提升至100分,能夠獨立正確執行照護技巧的比例也從30%提升至95%,對於雲端科技照護學習整體平均滿意度提升31.4%,由3.5分提升至4.6分。結論:本專案能改善臨床護理指導於時間及場地的限制,有效提升家屬居家照護技能學習成效。
ISSN:0047-262X
DOI:10.6224/JN.202406_71(3).09