Exploring factors related to willingness to pay for telehealth services: a 2013 national survey in Taiwan

目標：探討台灣民眾對雲端照護服務願意付費使用意願與醫療服務利用行為及雲端照護需求(系統品質、服務品質和資訊品質)之相關性。方法：研究對象為20歲以上台灣民眾，樣本分配以中選機率與人數等比例方式進行抽樣，並以電腦輔助電話訪問系統(Computer Assisted Telephone Interview, CATI)進行資料收集，進行性別、年齡、教育程度與居住地區等資料統計加權後，有效樣本數為1,132位。結果：(1)願意付費者使用雲端照護服務佔68.6%，以男性、20-29歲、無婚姻、獨居、高收入和整體健康較差者意願較高。(2)願意付費者認為雲端照護服務以系統品質最重要，其次為服務品質和資訊品...

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Published inTaiwan gong gong wei sheng za zhi (Taiwan gong gong wei sheng xue hui) Vol. 35; no. 2; pp. 187 - 198
Main Authors 梁娟娟(Chuan-Chuan Liang), 章美英(Mei-Ying Chang)
Format Journal Article
LanguageChinese
English
Published Taipei 臺灣公共衛生學會 01.04.2016
Taiwan Public Health Association
Subjects
Health services
Quality of service
Telemedicine
Taiwan
information quality
service quality
資訊品質
telehealth services
照護服務
服務品質
系統品質
system quality
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ISSN1023-2141
DOI10.6288/TJPH201635104103

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Summary:目標：探討台灣民眾對雲端照護服務願意付費使用意願與醫療服務利用行為及雲端照護需求(系統品質、服務品質和資訊品質)之相關性。方法：研究對象為20歲以上台灣民眾，樣本分配以中選機率與人數等比例方式進行抽樣，並以電腦輔助電話訪問系統(Computer Assisted Telephone Interview, CATI)進行資料收集，進行性別、年齡、教育程度與居住地區等資料統計加權後，有效樣本數為1,132位。結果：(1)願意付費者使用雲端照護服務佔68.6%，以男性、20-29歲、無婚姻、獨居、高收入和整體健康較差者意願較高。(2)願意付費者認為雲端照護服務以系統品質最重要，其次為服務品質和資訊品質。(3)願意付費者對於雲端照護服務的預測因子為婚姻狀態、都市化程度、健康狀況、教育程度以及性別，預測率為69.4%。結論：本結果有助於了解使用雲端照護服務的人的經驗和開發能滿足人們的個性化需求的服務。首應考量資料分享，如電腦化健康紀錄的機密性和安全性，未來可研究探討。
Bibliography:SourceType-Scholarly Journals-1
ObjectType-Feature-1
content type line 14
ISSN:1023-2141
DOI:10.6288/TJPH201635104103