工作要求與工作控制的交互作用對倦怠與學習努力之影響：公平知覺之干擾角色

本研究檢驗工作要求（時間壓力及工作負荷）、工作控制（方法自主及目標自主）以及公平知覺對員工倦怠及學習努力的影響。以148位汽車業務人員為樣本，研究結果顯示工作要求與配適的工作控制的二階交互作用負向影響倦怠，工作負荷與目標自主的交互作用正向影響學習努力。工作要求、工作控制及公平知覺的三階交互作用結果顯示，對於高公平知覺的員工，配適的工作控制有助於減緩工作要求對倦怠的正向影響以及對學習努力的負向影響，對於低公平知覺的員工則反之。作者討論本研究發現在理論以及實務上之意涵，同時對於未來的研究方向提出建議。...

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Bibliographic Details
Published inTai Da Guan Li Lun Cong Vol. 26; no. 2; pp. 239 - 272
Main Authors 林少龍(Shao-Lung Lin), 楊濱燦(Bin-Tsann Yang), 駱少康(Shao-Kang Lo)
Format Journal Article
LanguageChinese
Published 台灣 國立臺灣大學管理學院 01.06.2016
National Taiwan University Press, NTU College of Management
Subjects
Automobile dealers
Burnout
fairness perception
job control
job demand
Perceptions
Scopus
TSSCI
公平知覺
工作控制
工作要求
公平知覺
job demand
工作要求
工作控制
job control
fairness perception
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Summary:本研究檢驗工作要求（時間壓力及工作負荷）、工作控制（方法自主及目標自主）以及公平知覺對員工倦怠及學習努力的影響。以148位汽車業務人員為樣本，研究結果顯示工作要求與配適的工作控制的二階交互作用負向影響倦怠，工作負荷與目標自主的交互作用正向影響學習努力。工作要求、工作控制及公平知覺的三階交互作用結果顯示，對於高公平知覺的員工，配適的工作控制有助於減緩工作要求對倦怠的正向影響以及對學習努力的負向影響，對於低公平知覺的員工則反之。作者討論本研究發現在理論以及實務上之意涵，同時對於未來的研究方向提出建議。
ISSN:1018-1601
2410-2490
DOI:10.6226/NTUMR.2016.DEC.R12021