Využívání kontaktních center a řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro zvýšení konkurenceschopnosti na stagnujících trzích habilitační práce

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Kozák, Vratislav, 1956- (Dissertant)
Corporate Author Z-Elektro
Format Book
LanguageCzech
Published Zlín, 2005
Subjects
řízení vztahů se zákazníky
konkurenceschopnost
informační a poradenská centra
customer relationship management
competitiveness
disertace
dissertations

Cover

ikona Nápověda Glossary of Terms
Status More Information Location Call Number
Holdings details from Knihovna UTB
Status In house loan - deposit More Information Location Archive Call Number K/KOZÁK,V.

Similar Items