호텔종사자의 감성노동이 서비스몰입 및 고객지향성에 미치는 영향

Saved in:
Bibliographic Details
Published in한국콘텐츠학회논문지 Vol. 13; no. 12; pp. 470 - 483
Main Authors 고선희(Seon-Hee Ko), 박은숙(Eun-Suk Park)
Format Journal Article
LanguageKorean
Published 한국콘텐츠학회 2013
Subjects
감성노동
서비스몰입
고객지향성
Service Commitment
상사의 감성지능
Supervisor's Emotional Intelligence
Emotional Labor
Customer Orientation
Online AccessGet full text
ISSN1598-4877
2508-6723

Cover

More Information
ISSN:1598-4877
2508-6723