UNIFIED MESSAGING PLATFORM AND INTERFACE FOR PROVIDING USER CALLOUTS

• Main Authors: BRASKET, Michael, WALDMAN, Larry, VOSS, Chad, LANE, Mira, JHAWAR, Swati
• Format: Patent
• Language: English; French
• Published: 01.12.2016
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES; PHYSICS; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR

A unified messaging platform is described which provides a comprehensive environment for collaboration, file sharing, and project management. In aspects, the unified messaging platform is organized based on one or more teams or projects, where each team or project is further organized by customizable categories. A user interface is provided for ready access to information related to each category (e.g., communications, files, tasks, work product, etc.), which information is automatically and seamlessly synchronized across the platform such that each team member remains abreast of the current progress and status of a project. For instance, cooperation and collaboration are facilitated by features such as user callouts, which operate to easily join or notify team members of a current conversation or request. L'invention concerne une plate-forme de messagerie unifiée qui fournit un environnement complet pour la collaboration, le partage de fichiers et la gestion de projet. Dans certains aspects, la plate-forme de messagerie unifiée est organisée sur la base d'une ou plusieurs équipes ou projets, où chaque équipe ou projet est en outre organisé en catégories personnalisables. Une interface utilisateur est fournie pour un accès facile à des informations relatives à chaque catégorie (par ex. communications, fichiers, tâches, produit de travail, etc), lesquelles informations sont synchronisées automatiquement et sans coupure à travers la plate-forme de telle sorte que chaque membre de l'équipe reste au courant de la progression actuelle et de l'état d'un projet. Par exemple, la coopération et la collaboration sont facilitées par des caractéristiques telles que des références utilisateur, qui fonctionnent de telle sorte à joindre facilement ou à notifier les membres de l'équipe d'une conversation ou d'une requête courante.