MESSAGE PROCESSING

• Main Author: MURPHY, JOHN PAUL
• Format: Patent
• Language: English; French
• Published: 01.04.2010
• Subjects: ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE; ELECTRICITY; TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHICCOMMUNICATION

A message (such as email) processing system and method functions to process incoming messages. The message processing system has: a message receiver (16) that receives a message(14); an identifying component (18) that determines a sending or receiving user identity from the message; a content categoriser (20) component that determines a content category of the message; and a message delivery action component (26) that takes a delivery action based on the user identity and content category. Delivery actions may include forwarding the message, permanently withholding the message, temporarily holding the message until a predetermined delivery time or time window and diverting the message to a predetermined forwarding address. The message delivery action component (26) may use a database (30) of policies that associate the user identity with a delivery rule applicable to a predetermined content category, to take the delivery action.In determining the content category of the message, the content categoriser component (26) may use a domain in the sending address or message body, with a domain database (22) comprising records of domains with associated predetermined content categories, or may examine a web page associated with the domain. L'invention porte sur un système et un procédé de traitement de messages (tel qu'un courriel) qui servent à traiter des messages entrants. Le système de traitement de messages présente : un récepteur de message (16) qui reçoit un message (14); un composant d'identification (18) qui détermine l'identité de l'utilisateur expéditeur ou récepteur à partir du message; un composant de catégorisation de contenu (20) qui détermine la catégorie de contenu du message, et un composant d'action de distribution de message (26) qui effectue une action de distribution sur la base de l'identité d'utilisateur et de la catégorie de contenu. Les actions de distribution peuvent comprendre la réexpédition du message, la rétention permanente du message, la conservation temporaire du message jusqu'à une heure ou une fenêtre temporelle de distribution prédéterminée et le déroutage du message vers une adresse de réexpédition prédéterminée. Le composant d'action de distribution de message (26) peut utiliser une base de données (30) de politiques qui associent l'identité d'utilisateur à une règle de distribution applicable à une catégorie de contenu prédéterminée, afin d'effectuer l'action de distribution. Dans la détermination de la catégorie de contenu du message, le composant de catégorisation de contenu (26) peut utiliser un domaine dans l'adresse d'expéditeur ou le corps du message, avec une base de données de domaine (22) comportant des enregistrements de domaines avec des catégories de contenu prédéterminées associées, ou ledit composant peut examiner une page Web associée au domaine.