Inovações tecnológicas e organizacionais nos serviços intensivos em conhecimento no Brasil

• Published in: Revista brasileira de inovação Vol. 20; p. e021002
• Main Authors: Teixeira, André Luiz da Silva, Oliveira, Vanessa Criscuolo Parreiras de, Mendes, Philipe Scherrer, Lopes, Daniel Paulino Teixeira, Rapini, Márcia Siqueira
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: 10.03.2021
• ISSN: 1677-2504; 2178-2822
• DOI: 10.20396/rbi.v20i00.8656133

O presente artigo tem como objetivo analisar empiricamente a relação entre inovações tecnológicas (IT) e organizacionais (IO) nas empresas brasileiras dos Serviços Intensivos em Conhecimento (SICs), discutindo seus diferentes determinantes, persistência e uma possível relação de mão-dupla entre esses dois tipos de inovações. Foram analisadas 595 empresas presentes na Pesquisa de Inovação e Pesquisa Anual de Serviços no período 2009 a 2014. Os resultados revelam uma influência cruzada entre IO e IT: as IO internas são induzidas pelas IT de produto prévias enquanto aquelas induzem IT de processo. Também se observam efeitos cumulativos para esses três tipos de inovações, com maior importância para a IT de produto. Ademais, encontra-se que diferentes inovações são favorecidas por diferentes características organizacionais e esforços inovativos, identificando um papel limitado dos esforços em P&D interno.