로보어드바이저의 페르소나와 대화 설계 전략이 사용자 경험에 미치는 영향: 투자 손실 상황에서 정중함과 책임 귀인을 중심으로 - 박진아(Jin-Ah Pak); 오창훈(Chang-Hoon Oh); 최준호(Jun-Ho Choi) (디지털콘텐츠학회논문지, 2023)
Keywords: 컴퓨터학; Agency Persona; 에이전트 페르소나; Robo-Advisor; 설명 투명성; 책임 귀인; User Experience; 사용자 경험; 바이저; Transparency of Explanation; Attribution