中小企業における新型コロナウイルス対策への取り組みと望まれる支援 企業経営者・担当者へのインタビュー調査結果から

• Published in: 産業衛生学雑誌 Vol. 64; no. 3; pp. 137 - 145
• Main Authors: 安部, 仁美, 森口, 次郎, 助川, 真由美, 今井, 鉄平, 錦戸, 典子, 前田, 妃, 柴田, 英治
• Format: Journal Article
• Language: Japanese
• Published: 公益社団法人 日本産業衛生学会 20.05.2022; 日本産業衛生学会
• Subjects: COVID-19; Interview study; Occupational health; Small and medium enterprises
• ISSN: 1341-0725; 1349-533X
• DOI: 10.1539/sangyoeisei.2021-004-E

目的：新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大により，多くの企業において従業員の安全・健康のみならず，事業への大きな影響を受けていることが考えられる．特に大企業と比べて経営資源が不足しがちな中小企業においては，新型コロナウイルス対策の遅れが懸念されるだけでなく，事業継続へのより大きな影響を受けている可能性が否めない．そこで，中小企業における新型コロナウイルス対策への取り組みの工夫，対策の困難点，および今後求められる支援の内容を明らかにすることを目的に研究を行った．対象と方法：企業として従業員数300名未満，または企業全体では300名を超えるものの50名を超える事業場のない27社の経営者または人事労務担当者を対象に，2020年8～10月に，新型コロナウイルス対策の実態や困難点，今後望まれる支援等に関するインタビュー調査を行った．聞き取り記録を作成し，産業医経験のある2名と産業保健師経験のある2名で，内容分析の方法に準じコードの共通性に着目して小カテゴリーを抽出し，徐々に抽象度を上げ，大カテゴリーを抽出した．結果：新型コロナウイルス感染症対策への取り組みについては，「企業として迅速に意思決定ができる体制を整える」，「正確な情報を入手し全従業員と共有する」，「社内の具体的対策を強化する」，「事業継続のために懸命に対策を練る」の4つの大カテゴリーに集約された．また，対策における困難点については，「情報収集・共有に関する困難」，「未知の感染症対策への困難」，「備品調達・検査受診の困難」，「合意形成・社内体制整備の困難」，「事業継続と感染症対策のバランスの難しさ」の5つ，今後望まれる支援については，「正確な情報を一元化・簡潔にしてほしい」，「Polymerase Chain Reaction（PCR）検査環境を整備・拡充してほしい」，「事業継続支援がほしい」の3つの大カテゴリーに集約された．考察と結論：中小企業の特性を活かしながら，細やかに大カテゴリーとして抽出された4つの取り組みを行っているケースも多くみられたが，これらが成立する前提として経営者が正しくリスクを認識できていることが必要と考えられる．しかしながら，専門資源に乏しい中小企業においては，意思決定に必要な正しい情報が得られない懸念もある．このため，産業保健専門職には，意思決定者が溢れる情報の中から正しい情報を取捨選択できるような支援が望まれる．