都内私立大学病院本院の職員が患者・患者家族などから受ける院内暴力の実態 私大病院医療安全推進連絡会議共同研究
院内暴力の現状は，幾つか報告されているが，高度先進医療を担う大学病院に特化した報告はない。私立大学病院医療安全推進連絡会議では，職員が安全に働くための環境を整備する事を目的に2011年に都内私立大学附属病院本院に勤務する全職員29,065名を対象に質問紙による調査を行った。その結果，回収率は78.6%で過去1年以内に院内暴力を受けた人は44.3%だった。更に暴力が原因で「退職したいと思った」が3.7%（1,159名），「死にたかった」が0.2%（58名）いるにもかかわらず個人の対応としては，我慢や謝罪をしている現状が明らかになった。又，各施設で整備されているサポート体制の認知度は低く「サポート...
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| Published in | 日本医療・病院管理学会誌 Vol. 50; no. 3; pp. 219 - 227 |
|---|---|
| Main Authors | , , , , , , , , , , , , , , , , , |
| Format | Journal Article |
| Language | Japanese |
| Published |
一般社団法人 日本医療・病院管理学会
2013
|
| Subjects | |
| Online Access | Get full text |
| ISSN | 1882-594X 2185-422X |
| DOI | 10.11303/jsha.50.219 |
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| Abstract | 院内暴力の現状は，幾つか報告されているが，高度先進医療を担う大学病院に特化した報告はない。私立大学病院医療安全推進連絡会議では，職員が安全に働くための環境を整備する事を目的に2011年に都内私立大学附属病院本院に勤務する全職員29,065名を対象に質問紙による調査を行った。その結果，回収率は78.6%で過去1年以内に院内暴力を受けた人は44.3%だった。更に暴力が原因で「退職したいと思った」が3.7%（1,159名），「死にたかった」が0.2%（58名）いるにもかかわらず個人の対応としては，我慢や謝罪をしている現状が明らかになった。又，各施設で整備されているサポート体制の認知度は低く「サポート体制が無い」，「わからない」と回答した職員が合わせて71.7%だった。院内暴力に対する不安を5段階評価で2以上（何らかの不安を感じている）の職員が86.3%いた事は重く受け止められるべきであり，院内暴力の現状認識と有効な対策の立案が急務であるとともに患者・患者家族との信頼関係の構築が必須である。 |
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| AbstractList | 院内暴力の現状は，幾つか報告されているが，高度先進医療を担う大学病院に特化した報告はない。私立大学病院医療安全推進連絡会議では，職員が安全に働くための環境を整備する事を目的に2011年に都内私立大学附属病院本院に勤務する全職員29,065名を対象に質問紙による調査を行った。その結果，回収率は78.6%で過去1年以内に院内暴力を受けた人は44.3%だった。更に暴力が原因で「退職したいと思った」が3.7%（1,159名），「死にたかった」が0.2%（58名）いるにもかかわらず個人の対応としては，我慢や謝罪をしている現状が明らかになった。又，各施設で整備されているサポート体制の認知度は低く「サポート体制が無い」，「わからない」と回答した職員が合わせて71.7%だった。院内暴力に対する不安を5段階評価で2以上（何らかの不安を感じている）の職員が86.3%いた事は重く受け止められるべきであり，院内暴力の現状認識と有効な対策の立案が急務であるとともに患者・患者家族との信頼関係の構築が必須である。 |
| Author | 藤原, 喜美子 長谷川, 幸子 柳, 努 落合, 和徳 上野, 京子 中野, 八重美 岩尾, 亜希子 古畑, 裕枝 稲垣, 一美 小市, 佳代子 中澤, 惠子 金子, 恵美子 長谷川, 志保子 會田, 秀子 太田, 久子 櫻井, 順子 北原, るり子 山下, 小百合 |
| Author_xml | – sequence: 1 fullname: 古畑, 裕枝 organization: 東京医科大学病院 – sequence: 1 fullname: 太田, 久子 organization: 日本医科大学付属病院 – sequence: 1 fullname: 長谷川, 志保子 organization: 日本大学医学部附属板橋病院 – sequence: 1 fullname: 中野, 八重美 organization: 東京医科大学病院 – sequence: 1 fullname: 柳, 努 organization: 杏林大学医学部付属病院 – sequence: 1 fullname: 稲垣, 一美 organization: 慶應義塾大学病院 – sequence: 1 fullname: 金子, 恵美子 organization: 東京女子医科大学病院 – sequence: 1 fullname: 櫻井, 順子 organization: 順天堂大学医学部附属順天堂医院 – sequence: 1 fullname: 會田, 秀子 organization: 順天堂大学医学部附属順天堂医院 – sequence: 1 fullname: 小市, 佳代子 organization: 昭和大学病院 – sequence: 1 fullname: 藤原, 喜美子 organization: 東京慈恵会医科大学附属病院 – sequence: 1 fullname: 中澤, 惠子 organization: 東邦大学医療センター大森病院 – sequence: 1 fullname: 上野, 京子 organization: 帝京大学医学部附属病院 – sequence: 1 fullname: 山下, 小百合 organization: 杏林大学医学部付属病院 – sequence: 1 fullname: 落合, 和徳 organization: 東京慈恵会医科大学附属病院 – sequence: 1 fullname: 長谷川, 幸子 organization: 日本医科大学付属病院 – sequence: 1 fullname: 岩尾, 亜希子 organization: 東京慈恵会医科大学附属病院 – sequence: 1 fullname: 北原, るり子 organization: 杏林大学医学部付属病院 |
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| Copyright | 2013 一般社団法人 日本医療・病院管理学会 |
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| DOI | 10.11303/jsha.50.219 |
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| EISSN | 2185-422X |
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| PublicationYear | 2013 |
| Publisher | 一般社団法人 日本医療・病院管理学会 |
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| References | 4）井部俊子，大塚さち，安井はるみ，他，座談会 管理者の明確な意思表示が支える，これからの院内暴力対策，看護管理，19(7)，488-495，2009 5）社団法人日本看護協会，保険医療施設における暴力対策指針—看護者のために，2006 11）院内暴力帽子への取り組み 岡山大学医学部・歯学部附属病院のガイドライン，看護管理，16(10)，811-817，2006 6）吉川 徹，三木明子，和田耕治，労働安全衛生の視点からみた暴言・暴力対策，看護管理，19(7)，497-502，2009 3）（株）関総研，「モンスターペイシェント」に屈しない組織で取り組む院内暴力への対応策，医療経営情報レポート，12，2008 12）菊地直美，院内暴力対策委員会の活動から，看護管理，16(10)，818-823，2006 2）瀬戸可奈子，藤田 茂，飯田修平，他，医療機関における院内暴力の実態と院内体制整備に関する研究，日本医療マネジメント学会雑誌，11(3)，171-178，2010 9）嶋森好子，菊地直美，横内昭光，他，医療を提供する場における“暴力”から患者・医療職を守る，看護管理，16(10)，796-804，2006 13）飯田英男，院内暴力と医療の在り方をめぐって，看護管理，16(10)，824-828，2006 7）清水房枝，坂口桃子，作田裕美，看護師が受ける患者・家族からの暴力，暴言への危機管理，看護管理，16(12)，1014-1018，2006 1）上塚芳郎，東京都医師会勤務医委員会の「院内における患者や患者家族などからの暴言・暴力などに関する実態調査」, 患者安全推進ジャーナル，26，36-45，2011 10）栗田かほる，看護の場における暴力 大学病院における実態調査から，看護管理，16(10)，805-810，2006 8）安井はるみ，院内暴力とその対応の現状，看護管理，16(12)，1019-1022，2006 |
| References_xml | – reference: 9）嶋森好子，菊地直美，横内昭光，他，医療を提供する場における“暴力”から患者・医療職を守る，看護管理，16(10)，796-804，2006 – reference: 6）吉川 徹，三木明子，和田耕治，労働安全衛生の視点からみた暴言・暴力対策，看護管理，19(7)，497-502，2009 – reference: 8）安井はるみ，院内暴力とその対応の現状，看護管理，16(12)，1019-1022，2006 – reference: 5）社団法人日本看護協会，保険医療施設における暴力対策指針—看護者のために，2006 – reference: 11）院内暴力帽子への取り組み 岡山大学医学部・歯学部附属病院のガイドライン，看護管理，16(10)，811-817，2006 – reference: 4）井部俊子，大塚さち，安井はるみ，他，座談会 管理者の明確な意思表示が支える，これからの院内暴力対策，看護管理，19(7)，488-495，2009 – reference: 10）栗田かほる，看護の場における暴力 大学病院における実態調査から，看護管理，16(10)，805-810，2006 – reference: 3）（株）関総研，「モンスターペイシェント」に屈しない組織で取り組む院内暴力への対応策，医療経営情報レポート，12，2008 – reference: 1）上塚芳郎，東京都医師会勤務医委員会の「院内における患者や患者家族などからの暴言・暴力などに関する実態調査」, 患者安全推進ジャーナル，26，36-45，2011 – reference: 2）瀬戸可奈子，藤田 茂，飯田修平，他，医療機関における院内暴力の実態と院内体制整備に関する研究，日本医療マネジメント学会雑誌，11(3)，171-178，2010 – reference: 13）飯田英男，院内暴力と医療の在り方をめぐって，看護管理，16(10)，824-828，2006 – reference: 7）清水房枝，坂口桃子，作田裕美，看護師が受ける患者・家族からの暴力，暴言への危機管理，看護管理，16(12)，1014-1018，2006 – reference: 12）菊地直美，院内暴力対策委員会の活動から，看護管理，16(10)，818-823，2006 |
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| SubjectTerms | リスクマネジメント 医療安全 大学病院 組織的対策 質問紙調査 院内暴力 |
| Subtitle | 私大病院医療安全推進連絡会議共同研究 |
| Title | 都内私立大学病院本院の職員が患者・患者家族などから受ける院内暴力の実態 |
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