Analise das diferentes abordagens do conceito de Custo Total para o Consumidor: um ensaio teorico

• Published in: Enfoque : reflexão contábil Vol. 34; no. 3; pp. 145 - 158
• Main Authors: Júlio Orestes da Silva, Abade, Taísa, Lara Cristina Francisco de Almeida Fehr, Borinelli, Márcio Luiz, Rocha, Welington
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Maringá Universidade Estadual de Maringá, Departamento de Ciências Contábeis 01.01.2016; Universidade Estadual de Maringá
• Subjects: Business ownership; Costs; Custo Total para o Consumidor. Fornecedor. Cliente. Consumidor Final; International; Management science; Studies; South America
• ISSN: 1517-9087; 1984-882X
• DOI: 10.4025/enfoque.v34i3.29598

Custo Total para o Consumidor (CTC) um dos conceitos da Gesto Estratgica de Custos (GEC) que consiste em reconhecer e mensurar os custos de um produto desde a compra at o descarte, incluindo produtos complementares necessrios ao funcionamento do produto principal. Neste sentido, este estudo tem como objetivo identicar, analisar e interpretar as caractersticas e peculiaridades das diferentes abordagens do CTC. Trata-se de um ensaio terico com base em reviso de literatura sobre o tema, seguida de anlise e discusso dos conceitos abordados, para propor uma denio de CTC. A anlise crtica dos estudos demonstrou a existncia de trs abordagens, com base em trs usurios distintos: fornecedor, cliente e consumidor. Esta diferenciao permitiu inferir que, apesar da aplicao do mesmo conceito, os diferentes usurios tm objetivos diversos, acesso a informao de forma, qualidade e quantidade diferentes. Com isso, torna-se evidente a importncia dessa diferenciao e as oportunidades de desenvolvimento de estudos em relao a todas as abordagens. Com base nos achados do estudo, foram levantados fatores condicionantes para a adoo do CTC, bem como os fatores crticos de sucesso. Outra contribuio do estudo foi a identicao de lacunas e sugestes de futuras pesquisas que contribuam para a evoluo do tema. / Total Cost of Ownership (TCO) is one of the concepts for Strategic Cost Management (SCM) which consists in recognize and measure the costs of a product from purchase to disposal, including complementary products necessary for the operation of the main product. Thus, this study aims to identify, analyze and interpret the characteristics and peculiarities of the different approaches of the Total Cost of Ownership. This is a theoretical essay, based on literature review about the theme, followed by analysis and discussion of the concepts covered, to propose a denition of TCO. The critical analysis of the studies demonstrated the existence of three approaches, based on three distinct users: supplier, customer and consumer. This differentiation allows us to infer that, despite the application of the same concept, different users have different objectives and access to information in a different way, quality and quantity. Thus, it is clear the importance of this differentiation and the opportunities to develop studies related to all approaches. Based on the study conclusions, conditioning factors were raised to the adoption of TCO, as well as critical success factors. Another contribution of the study was to identify gaps and suggestions for future research that contribute to the evolution of the theme.