MEANS OF SOFTENING OF CATEGORICAL EXPRESSIONS AND MITIGATING STRATEGIES IN BUSINESS COMMUNICATION (based on Italian and Spanish business correspondence)

• Published in: Zapiski z romano-germansʹkoï fìlologìï no. 2(41); pp. 13 - 19
• Main Author: Гринько, Л. В.
• Format: Journal Article
• Language: English; German
• Published: Odessa I. I. Mechnykov National University 16.12.2018
• Subjects: зменшення іллокутивної сили; комунікативне пом'якшення; комунікативні стратегії; конфліктна ситуація; мітігація; пом'якшення категоричності висловлювання

This article examines the conditions for the implementation of the mixing strategy in Spanish and Italian business writing communications. An attempt is being made to determine whether mitigation is a strategy or tactic in business communication. In this regard, these two concepts borrowed from many...