後疫情時代護理人員的工作壓力、工作滿意度與韌性之相關性與預測因子

• Published in: 護理雜誌 Vol. 71; no. 4; pp. 44 - 56
• Main Authors: 陳秋曲(Chiu-Chu CHEN), 李姿月(Tzu-Yueh LEE), 趙麗玫(Li-Mei CHAO), 吳姿蓉(Tzu-Jung WU)
• Format: Journal Article
• Language: Chinese
• Published: 台灣 台灣護理學會 01.08.2024; 社團法人臺灣護理學會
• Subjects: job satisfaction; MEDLINE; nursing; post COVID-19 era; resilience; Scopus; TSCI; work stress; 工作壓力; 工作滿意度; 後疫情時代; 護理; 韌性; 後疫情時代; work stress; 韌性; nursing; 工作滿意度; 工作壓力; resilience; 護理; job satisfaction; post COVID-19 era
• ISSN: 0047-262X
• DOI: 10.6224/JN.202408_71(4).07

背景：COVID-19無症狀的潛伏期或感染早期即具傳播力，是造成醫護人員照護壓力而導致韌性降低。目的：探討韌性對護理人員的工作壓力、工作滿意度之相關性與預測因子。方法：採橫斷性研究設計，以方便取樣選取護理人員共408位。問卷收集包含護理人員人口學資料與工作壓力源量表、工作滿意度量表和韌性量表。以獨立樣本t檢定與皮爾森積差進行相關性分析，並以逐步線性複迴歸進行推論性統計。結果：共收案408人，平均年齡32.6歲，年齡分層以25-34歲佔47.3%為最多。在韌性量表得分為中度韌性。護理人員韌性為依變項，人口學與工作壓力源、工作滿意度各構面為自變項。以逐步迴歸分析與韌性的重要預測因子，包括：專業自主與發展（β = .468, p ＜ .001）、職業危害（β = .163, p ＜ .001）、人際互動與合作（β = .223, p ＜ .001）、自覺經濟狀況（β = -.093, p ＜ .05）、主管的領導風格（β = -.118, p ＜ .05）、婚姻狀況（β = .078, p ＜ .05），共解釋總變異量為39.4%。結論／實務應用：透過專業教育訓練計畫，提升專業能力；改善職場工作環境安全、建立團隊合作正向氛圍，導師與師徒制度提供工作支持、護理主管的關懷領導，持續辦理關懷與心理紓壓活動；並利用線上自填簡式健康量表，提供面臨心理情緒困擾之護理人員能尋求專業諮詢與關懷。藉由提升韌性措施應長期持續進行能增進護理人員心理健康，以提升護理人員照護品質。