Construção e validação de escala de qualidade de ensino e serviços: um estudo com alunos de cursos de graduação em Administração de Empresas
de Souza, Claudia Cristina M., da Silva, Dirceu, Moretti, Sérgio Luiz do Amaral, Garcia, Mauro Neves
Published in Revista de gestão (01.01.2014)
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Construcción y Validación de Escala de Calidad de Enseñanza y Servicios: Un Estudio con Alumnos de Cursos de Graduación en Administración de Empresas
Claudia Cristina M. de Souza, Dirceu da Silva, Sérgio Luiz do Amaral Moretti, Mauro Neves Garcia
Published in Revista de gestão (01.03.2014)
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de Souza, Claudia Cristina M, da Silva, Dirceu, Moretti, Sergio Luiz do Amaral, Garcia, Mauro Neves
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