“VAI ATENDER EM 20 MINUTOS?”: ESTRATÉGIAS DE ENFRENTAMENTO DO SOFRIMENTO NO TRABALHO DE TELEATENDENTES EM UMA CENTRAL DE DENÚNCIA DE ABUSO SEXUAL
Dias, Thanandra Taiza Pereira, Facas, Emilio Peres, Morrone, Carla Faria, Mendes, Ana Magnólia Bezerra
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