QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE DEPARTAMENTO NO MUNICÍPIO DE POUSO ALEGRE, MG, BRASIL
ANDRADE, F.S., DIAS, J.P.M., RESENDE, M.C., COUTO, M.M.C., SILVA, V.F., CUSTÓDIO, W.L.G., ANDRADE, N.L.
Published in Revista Conexão UEPG (2020)
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