Audit procesu : proces vzniku výrobku - sériová výroba, proces vzniku služby - poskytování služby
Year of Publication 1999
Logistika - analýza procesu : návod k hodnocení a zlepšování logistiky : verze 2
Year of Publication 2002
Management jakosti : audit systému : : podle DIN EN ISO 9001 a DIN EN ISO 9004. díl 1
Year of Publication 1998
Příručka k vytvoření úplného systému ukazatelů pro dosažení excelence v automobilovém průmyslu
Year of Publication 2005
Spokojenost zákazníka v dodavatelské síti : předpoklady, sběr dat a hodnocení, potenciál
Year of Publication 2001