Budování vztahů se zákazníky : CRM v teorii a praxi

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Kozák, Vratislav, 1956- (Author)
Format Book
LanguageCzech
Published Zlín : VeRBuM, 2011
Edition1. vyd.
Subjects
řízení vztahů se zákazníky
marketing
řízení vztahů se zákazníky > Česko
firmy > Česko
customer relationship management
customer relationship management > Czechia
firms > Czechia
monografie
případové studie
monographs
case studies

Cover

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 61199
003 CZ ZlUTB
005 20190826003319.0
007 ta
008 110711s2011 xr a 000 0 cze
020 |a 9788087500026  |q (brož.) 
040 |a ZLG001  |b cze  |d ZLD002 
041 0 |a cze  |b eng 
043 |a e-xr--- 
072 7 |a 005  |x Management. Řízení  |2 Konspekt  |9 4 
080 |a 005.346  |2 MRF 
080 |a 658.8  |2 MRF 
080 |a 005.71  |2 MRF 
080 |a (437.3)  |2 MRF 
080 |a (048.8)  |2 MRF 
080 |a (078.7)  |2 MRF 
100 1 |a Kozák, Vratislav,  |d 1956-  |7 xx0015951  |4 aut 
245 1 0 |a Budování vztahů se zákazníky :  |b CRM v teorii a praxi /  |c Vratislav Kozák 
246 3 0 |a CRM v teorii a praxi 
250 |a 1. vyd. 
260 |a Zlín :  |b VeRBuM,  |c 2011 
300 |a 182 s. :  |b il. ;  |c 21 cm 
504 |a Obsahuje bibliografii 
546 |a Anglické resumé 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |2 czenas 
650 0 7 |a marketing  |7 ph115227  |2 czenas 
650 0 7 |a řízení vztahů se zákazníky  |7 ph118187  |z Česko  |2 czenas 
650 0 7 |a firmy  |7 ph120256  |z Česko  |2 czenas 
650 0 9 |a customer relationship management  |2 eczenas 
650 0 9 |a marketing  |2 eczenas 
650 0 9 |a customer relationship management  |z Czechia  |2 eczenas 
650 0 9 |a firms  |z Czechia  |2 eczenas 
655 7 |a monografie  |7 fd132842  |2 czenas 
655 7 |a případové studie  |7 fd133208  |2 czenas 
655 9 |a monographs  |2 eczenas 
655 9 |a case studies  |2 eczenas 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |b SK  |d 42 
993 |a 201109  |b 4 
999 |c 61199  |d 61199 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 005KOZÁKV  |7 0  |8 BOOK  |9 111718  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 005  |d 2011-09-27  |o 005/KOZÁK,V.  |p 420010140373  |r 2019-08-26  |v 180.00  |w 2019-08-26  |x N:dar;  |y 01 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 005KOZÁKV  |7 0  |8 BOOK  |9 111719  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2011-09-27  |l 33  |m 7  |o 005/KOZÁK,V.  |p 420010140372  |r 2023-10-25  |s 2023-09-19  |v 180.00  |w 2019-08-26  |x N:dar;  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 005KOZÁKV  |7 0  |8 BOOK  |9 111720  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2011-09-27  |l 24  |m 6  |o 005/KOZÁK,V.  |p 420010140374  |r 2023-12-05  |s 2023-08-31  |v 180.00  |w 2019-08-26  |x N:dar;  |y 04 

Similar Items