Scoring points : how Tesco continues to win customer loyalty

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors	Humby, Clive (Author), Hunt, Terry, 1955- (Author), Phillips, Tim, 1967- (Author)
Format	Book
Language	English
Published	London ; Philadelphia : Kogan Page, 2007
Edition	2nd ed.
Subjects	Tesco (firma) řízení vztahů se zákazníky doprovodné služby maloobchod spotřebitelské chování hypermarkety > Velká Británie customer relationship management customer services retail trade consumer behavior hypermarkets > Great Britain případové studie case studies
Online Access	Obsah Anotace Biografie

Cover

Loading…

More Information
Item Description:	Revidované vydání: Scoring points / Clive Humby and Terry Hunt, with Tim Phillips. 2004 Obsahuje rejstřík
Physical Description:	x, 294 s., [8] s. příl. : il. (barev.) ; 24 cm
ISBN:	9780749447526 0-7494-4752-4