Telefonujte profesionálně : jak vést úspěšné telefonické rozhovory

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors Backwinkel, Holger (Author), Sturtz, Peter (Author)
Other Authors Maňasová, Zuzana (Translator)
Format Book
LanguageCzech
Published Praha : Grada Publishing, 2005
Edition1. vyd.
SeriesPoradce pro praxi
Subjects
telefonická komunikace
interpersonální komunikace
příručky

Cover

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 38778
003 CZ ZlUTB
005 20190826001135.0
007 ta
008 051004s2005 xr g f 000 0 cze
020 |a 8024713977  |q (brož.) 
040 |a KLG001  |b cze  |d KVG001  |d ZLD002 
041 1 |a cze  |h ger 
072 7 |a 316.4/.7  |x Sociální interakce. Sociální komunikace  |2 Konspekt  |9 18 
080 |a 316.772.4  |2 MRF 
080 |a 316.772:654.15  |2 MRF 
080 |a (035)  |2 MRF 
100 1 |a Backwinkel, Holger  |7 xx0037202  |4 aut 
245 1 0 |a Telefonujte profesionálně :  |b jak vést úspěšné telefonické rozhovory /  |c Holger Backwinkel, Peter Sturtz ; [překlad Zuzana Maňasová] 
250 |a 1. vyd. 
260 |a Praha :  |b Grada Publishing,  |c 2005 
300 |a 108 s. ;  |c 21 cm 
490 1 |a Poradce pro praxi 
500 |a Přeloženo z němčiny 
504 |a Obsahuje bibliografii 
650 0 7 |a telefonická komunikace  |7 ph126499  |2 czenas 
650 0 7 |a interpersonální komunikace  |7 ph121153  |2 czenas 
655 7 |a příručky  |7 fd133209  |2 czenas 
700 1 |a Sturtz, Peter  |7 xx0037203  |4 aut 
700 1 |a Maňasová, Zuzana  |7 xx0049171  |4 trl 
765 0 |t Telefonieren-Professionelle Gesprächstechniken  |9 Česky 
830 0 |a Poradce pro praxi 
910 |a ZLD002 
992 |a BK  |b SK  |d 15 
999 |c 38778  |d 38778 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 3166BACKWINKELH  |7 0  |8 BOOK  |9 88137  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 030  |d 2008-10-13  |o 316.6/BACKWINKEL,H.  |p 420010119439  |r 2019-08-26  |v 159.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup;  |x 20100831  |y 05 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 3166BACKWINKELH  |7 0  |8 BOOK  |9 88138  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 006  |d 2008-10-13  |l 8  |o 316.6/BACKWINKEL,H.  |p 420010119440  |r 2019-08-26  |v 159.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup;  |x 20100831  |y 04 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 3166BACKWINKELH  |7 0  |8 BOOK  |9 88139  |a UTBZL  |b UTBZL  |c 030  |d 2008-10-13  |l 7  |o 316.6/BACKWINKEL,H.  |p 420010119441  |r 2019-08-26  |v 159.00  |w 2019-08-26  |x N:nákup;  |x 20100831  |y 05 

Similar Items