(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami

Příručka shrnuje základní informace o rozpoznání přání zákazníků, motivaci jejich nákupů i o jednotlivých osobnostních typech zákazníků.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors Nový, Ivan, 1956- (Author), Petzold, Jörg (Author)
Format Book
LanguageCzech
Published Praha : Grada, 2006
Edition1. vyd.
SeriesManažer. Prodej
Subjects
management prodeje
psychologie prodeje
řízení vztahů se zákazníky
obchodní komunikace
sales management
psychology of selling
customer relationship management
communication in business
příručky
handbooks, manuals, etc

Cover

ikona Nápověda Glossary of Terms
Status More Information Location Call Number
Holdings details from Knihovna UTB
Status In house loan More Information Location Study room - 3rd floor Call Number 658.8/NOVÝ,I.
Status 30 days More Information Location Open access collection Call Number 658.8/NOVÝ,I.
Status 30 days More Information Location Open access collection Call Number 658.8/NOVÝ,I.
Status CheckedOut – Due: 01.01.2024 More Information Location FaME Call Number 658.8/NOVÝ,I.
Status CheckedOut – Due: 22.12.2028 More Information Location FaME Call Number 658.8/NOVÝ,I.

Similar Items